拉斯維加斯賭場的「氣味劇本」:從遮菸味到品牌導航
賭場很早就開始用香氛,但起點很務實——處理菸味殘留,讓空氣不惹人厭,後來才逐漸演變成飯店、零售場域的品牌識別工具。嗅覺與情緒、記憶的神經路徑距離很短,因此空間香氛的重點從來不是「夠不夠濃」,而是能不能讓人長時間共處、不知不覺記住這個地方。
商業空間開發一支香氣,通常不是只問「喜歡什麼味道」,而是從品牌調性、照明、音樂、客群等數十道問卷題目開始——香氣是空間的劇本修辭,不是單一產品。
「最好的空間香氛,不是讓客人聞到香水,而是讓客人捨不得離開,卻說不出為什麼。」